Walmart Marketplaceは近年急成長を遂げて、注目を集めているECプラットフォームです。アドビとWalmartがパートナーシップを結んだことにより、Walmart Marketplace上で、製品を販売することが容易にできるようになりました。では、Walmartで成功するためには何が必要なのでしょうか？この記事では、他のマーケットプレイスとの比較から、Walmartのセラーアカウントの作成から出品の仕方、Magentoとの接続方法まで総合的に解説します。
Walmart Marcketplaceの強み
Walmartのマーケットプレイスとの統合は、オンライン販売業界での競争力を高めるために不可欠なステップです。それぞれが持つ独自の特長を活かし、最大限の効果を引き出す方法について詳しく解説します。
確立されたブランド
Walmartのアメリカで強い人気があり、実店舗を含めた小売企業ランキングでは、Amazonを抑えて、一位です。「Save money. Live better」というスローガンにあるように、安さと品質を備えたブランドとして、信頼されています。このような、Walmart自体が持つ強力なブランド力や信頼性も手伝って、新規顧客を獲得するチャンスが高まります。
また、Walmartは実店舗も多く展開しているため、オムニチャネル戦略を取ることもできます。これはAmazonやeBayでは難しいことです。
Walmartのフルフィルメントサービス
Walmartは、フルフィルメントサービスを提供しています。このサービスを活用することで、在庫管理や配送までを一手に引き受けてもらえます。出品者は、Walmartのフルフィルメントセンターで在庫を保管することができ、顧客が購入した後の、在庫管理や包装、発送から返品処理などをWalmartが担当してくれます。特に大量の商品を取り扱っている場合、このサービスは業務の効率化に貢献します。
効率化のみならず、顧客からしても、迅速な配送やサポートなど、質の高いサービスを受けることができるため、満足度が向上します。
様々な効率化の取り組み
Walmartは、ECの効率と収益性を高めるテクノロジーを多く取り入れようとしています。例えば、ドローンを導入して、個人の家に自動配送することで、非接触配達を実現したり、AIチャットボットの導入し、カスタマーサービスのコスト削減や、チャットボットとの会話の中で買い物がができる機能などを拡大しています。
その他にも、バーチャル試着機能や、安全かつ鮮度を保った食品の置き配などの取り組みも行っています。今後の、進歩がとても楽しみです。
magentoとWalmartを統合するメリット
MagentoとWalmartの連携には、多くのメリットがあります。その中でも、最も大きいのが、Magentoの高度なマーケティング機能を活用しつつ、Walmartの広い販路と配送手段にアクセスできる事です。例えば、Magentoの提供するSEOやデータ分析機能といったマーケティングツールを用いて、Walmart上での販売戦略を高めることができます。
複数のツールを統合する上で、気になるのが情報が錯綜しないかどうかですが、MagentoとWalmartを連携させた場合は、在庫や注文、価格の変更、注文キャンセルなどの情報が、自動的に反映されていくため、一貫した情報を基に運営することができます。
異なる強みのあるプラットフォームを統合することで、より高いレベルのサービスを受けることができます。
Walmartで向いている商材
Walmartで特に売れる商品や向いている商材にはどのようなものがあるのでしょうか。
食料品と日用品
Walmartで特によく売れる商材としては、グロサリーや日用品があります。これらは、Walmartの実店舗でも購入される割合が高く、Walmartが人々の生活に浸透しているからです。
また、価格帯も手頃であるため、一度購入した顧客がリピートして買い物をする可能性も高くなります。
医薬品
Walmartでは、医薬品もよく売れます。Walmartは低価格の医薬品を提供しており、アメリカの医療に大きな影響を与えてきました。また、デジタル医療ツールの活用などにも乗り出しており、Walmartの医療のイメージは強くなっています。
向いていない商材
Walmartのスローガンは「Save money. Live better.」であり、低価格で商品を販売しているイメージが強く持たれています。そのため、高級な品などは、あまり向いていないと考えられます。
MagentoとWalmartの接続方法
MagentoとWalmartを連携させるには、いくつかのステップが必要です。以下にそれぞれのプロセスについて説明します。
Walmart Marketplaceアカウントの作成
アカウント作成は、オンラインで簡単に行うことができます。まずは基本的なビジネス情報を入力します。日本の企業の場合、定款、銀行取引明細書なども必要になります。
申請して、Walmartからの承認を受けた後に、支払いを受ける方法を選択します。選択後も、一定の期間と販売額を積み、信頼を獲得してから、支払いを受けることができます。
最後に、配送方法や費用を決定します。予算などに合わせていくつかの方法の中から選択します。
セラーアカウントを作成する際は、Walmartのガイドラインやポリシーをしっかりと確認しておくことが重要です。
必要なプラグインと設定
MagentoとWalmartを連携させるためには、専用のプラグイン「Store Fulfillment for Adobe Commerce by Walmart Commerce Technologies
」などが必要です。これは、Magentoのマーケットプレイスからダウンロードできます。
プラグインをインストールした後、必要な設定を行い、Walmart Markeplaceアカウントと連携します。正確な設定を行うことで、MagentoとWalmart間での商品情報の同期がスムーズに行われるようになります。
商品情報の同期方法
設定が完了した後は、商品情報の同期が行われます。MagentoからWalmartへの商品情報のアップロードは自動的に行われ、在庫情報や価格もリアルタイムで更新されます。これは、MagentoとWalmartで属性値が一致する製品が見つかった場合に、製品リストに追加する形式です。
1. まず、製品カタログの属性がWalmartの要件を満たしているか確認します。必要な属性は、製品名、ブランド、簡単な説明、販売価格、画像、製造元といった内容です。
2. リストの中から、状態がDraftとなっているものを選択します
3. Match Productsを選択します。
4. マッチング完了まで暫く待ちます
接続することで、Magentoで加えた変更が、Walmartにも反映されます。これによって、手動での商品情報の更新作業が大幅に減少し、業務効率が向上します。
商品情報の登録が終わったら、販売を開始することができます。
まとめ
Walmart Marketplaceは、世界一の小売企業と呼ばれるWalmartが行っている販売プラットフォームです。世界一の企業が行っているからこそ、今後様々な進化が見込まれています。Magentoと連携することで、さまざまなメリットが生まれます。MagentoとWalmartを統合することで、新たな販売チャネルでの成功が待っているでしょう。