Epark テイクアウト終了後のWeb&モバイル注文をMagentoで

コロナ禍で大人気だったEparkのテイクアウトサービスが2023年11月30日に突如終了されることになりました。
大小様々な飲食店が事業継続をかけて利用されてきたサービスですが、コロナ禍の収束とともに利用が減ったのか、サービス終了されます。
しかしオンライン会議や在宅リモートワークなどもそうですが、コロナ禍によって気付かされた利便性や新しい生活スタイルの定着のひとつがUberや出前館などの宅配サービスの他に、EPARKに代表されるテイクアウトサービスだったと思います。

EPARKテイクアウトの終了をうけて、すでにWebやモバイルアプリとしてのテイクアウトサービスを提供しているところもあれば、オンラインでのテイクアウトを完全に終了したと読み取れる告知を掲示しているところ、未定・または準備中と様々です。
このように、縮小したとはいえども私たちも場合によってテイクアウトは活用しますし、コロナ改善よりも高い需要があり、騒然としています。

当社ではすかいらーくグループ様が展開されるガストやバーミヤンなどの全ブランドをカバーするモバイルテイクアウトシステムを、Magentoをベースに3ヶ月という超短納期で実現させていただきました。
特にスカイラーク様の場合、テイクアウト、宅配のほか、通販事業を展開されており、これらを全て同一プラットフォームで実現可能といいうことでMagentoを採用されております。

すかいらーくグループ様のモバイルアプリ

Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.skylark.app.gusto&hl=ja&gl=US
iOS: https://apps.apple.com/jp/app/%E3%81%99%E3%81%8B%E3%81%84%E3%82%89%E3%83%BC%E3%81%8F%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA/id906930478

Magentoベースのテイクアウトシステムの機能

• 現在地からGoogle Map上に、テイクアウトの受け取りを行いたい店舗を表示
• 受け取り日時を指定（受け取り不可の日時は管理画面から制御）
• モーニング・ランチ・ディナー・グランドメニューなど時間ごとに異なるメニューを表示
• チェーンの店舗ごとに異なるメニューを表示
• 店舗ごとに売り切れたメニューを非記載しに、翌日再掲載する
• 注文がPOSへ連携され、キッチンで調理
• クレジットカード、PayPay、楽天ペイ、店舗決済
• SMSによる多重認証
• 既存システムとのユーザー認証やクーポンの連携

Magentoベースのテイクアウトシステムの動作環境

• PCブラウザ
• モバイルデバイス用ブラウザ（スマートフォン、タブレット）
• モバイルデバイスアプリ（iOS、Android）

宅配も可能

基本的な概念として、テイクアウトシステムに対して受け取り先住所を指定すれば、宅配も可能です。
テイクアウトと同時に宅配のサービス提供も可能になり、それぞれ別のシステムを運用する必要もありません。