1. Magentoストアと商品ページデザインの基本
Magentoストアと商品ページのデザインは、オンラインショッピング体験を高めるためのお互いを補完する2つの重要な部分です。
これらの要素がどのように連携し、どのような役割を果たすかを理解すると、マーケターやビジネスオーナーは自分自身のeコマースプラットフォームをより効果的に最適化することができます。
このセクションでは、Magentoストアと商品ページデザインの基本を解説します。
1.1 Magentoストアとは？
Magentoは、中小企業から大手企業まで、すべてのサイズのeコマース企業に対応するためのパワフルで対応力のあるプラットフォームです。
その柔軟性とスケーラビリティにより、企業は顧客に向けて独自の売上体験を提供し、顧客が求める機能と統合をしっかりと提供できます。
Magentoストアは、顧客が興味を持つ可能性のある商品を検索し、関連情報を読み、購入を検討するためのプラットフォームを提供します。
1.2 商品ページデザインの重要性
商品ページデザインは、ウェブストアの中心的なステージです。
購入決定における重要な役割を果たし、SEO対策により検索エンジンからの訪問者を引き付け、最初に見つけるランディングページとして機能します。
それぞれの商品ページは、可能な限り顧客にとって問題なく動作し、興味深く、情報豊富であるべきです。
1.3 Magentoの商品ページレイアウトに必要な要素
Magentoストアの商品ページレイアウトは、一連の重要な要素から構成されています。
これには、商品名、商品のギャラリー、詳細な説明、価格、購入促進（CTA）、顧客のレビュー、そしてアップセルやクロスセルが可能な関連商品などが含まれます。
それぞれの要素は、個々の役割を果たし、一緒に顧客の購入体験全体を補完します。
1.4 商品ページが果たす役割
商品ページは、いくつかの重要な役割を果たしています。
第一に、顧客に商品の詳細情報を提供し、それが彼らのニーズにどのように対応するかを説明します。
第二に、強力で魅力的なCTAを通じて、顧客に商品の購入を促します。そして最後に、顧客レビューや評価を介して、自社の信頼性と品質を強調します。
2. Magento商品ページデザインのベストプラクティス
2.1 パンくずリストの活用
パンくずリストは、ユーザーエクスペリエンスを向上させるのに極めて重要な要素です。この機能はMagentoストアの商品ページに不可欠で、訪問者が自身の位置を把握しやすくなります。
パンくずリストにより、ユーザーは一つ前のカテゴリに簡単に戻ることができ、また他の関連商品を探しやすくなります。これは購物体験をよりスムーズにするだけでなく、SEOにも役立ちます。
だからこそ、パンくずリストは常に明確で、一貫性があり、簡単にたどることができるレイアウトであることが望ましいです。
2.2 商品画像の質とその重要性
オンラインショッピングでは、ユーザーは商品を直接見ることができません。そのため、商品画像の品質は極めて重要です。適切な画像は、顧客の商品の理解を深め、購入の決定に重大な影響を与えます。
Magentoストアの商品ページでは、最低でも3-4枚のクオリティの高い商品画像を提供することを推奨します。商品の各機能をよく表現するため、可能な限り多角度からの画像を取るべきです。
また、画像はクリーンな背景に対して表示し、ズームインやズームアウトの機能があると、さらにユーザー体験が向上します。
2.3 主要な購入エリアの設定方法
主要な購入エリアは、商品ページの中でも最も重要な部分です。商品名、価格、在庫状況、商品バリエーション、そして「カートに追加」ボタンなどの要素が含まれています。
このエリアが効果的に機能するためには、すべての情報を一貫して、簡潔に表示することが重要です。また、価格や在庫の明確性は、顧客が購入を決定するために必要な信頼を築くのに非常に重要です。
また、カートに追加ボタンは、明らかでなければならず、サイトの全体的なデザインに統一性を持たせつつ、それでも目立つように設計するべきです。
2.4 商品の詳細情報の提示方法
商品の詳細情報は、顧客が製品についての深い理解を得るための重要な部分です。この情報は、商品の性能、寸法、素材、利用可能な色、ケア指導など、商品に関する全ての重要な側面をカバーすべきです。
ただし、情報過多にするとユーザーは圧倒されてしまう可能性があります。そのため、情報を論理的で読み易い形式で提示し、重要な特徴を強調することが重要です。
必要に応じて、このセクションに視覚的な要素、例えばイラストやグラフを追加すると、商品の理解がより深まります。
3. 利益向上に繋がるMagento商品ページデザインのポイント
Magento商品ページデザインのポイントについて考察し、顧客とeコマースビジネスの両方にさらなる利益をもたらすことができるようなページデザインについて解説します。
3.1 商品のアップセルの仕方
アップセルは、顧客がより高価な商品やアップグレードオプションを選ぶようにする販売戦略です。Magentoストアにおいて、アップセルの戦略は商品ページに直接組み込むことが可能です。 関連商品や類似商品のセクションを商品ページに設け、追加の価値を提供する高価な商品を見せることで、顧客の購買意欲を刺激することができます。
また、商品の詳細説明においても、アップセルの戦略を用いることができます。 商品の特性や仕様を丁寧に説明し、それが他の高価な商品とどのように連携するのかを明示することで、顧客の購買行動に影響を与えることができます。
さらに、予備の買い物カートやチェックアウトページにアップセル商品を表示することも有効です。 これにより、顧客が最終的な購買決定をする段階で、より高価なアイテムを選択する機会を与えることができます。
3.2 顧客レビューセクションの配置
顧客のレビューや評価は、購入意欲のある他の人々に信頼性や評価を伝達する優れたツールです。Magentoストアの商品ページには、レビューセクションを設置することが重要です。
レビューセクションの最適な位置は、商品の詳細説明のすぐ下または商品画像の近くです。この配置により、顧客は商品の詳細を見比べながら購入の決定を下すことができます。
また、レビューが少ない場合には、評価やテストモニアルを強調することで、商品の信頼性を引き立てることができます。 正直なフィードバックを掲載することは、ウェブサイトへの信頼性を向上させ、購入意欲を促進します。
3.3 内容の鮮度と更新
商品ページの内容は、最新の情報を反映している必要があります。在庫状況、価格、商品の詳細など、 Magentoの商品ページに表示される全ての情報が最新で正確であることを確認することが重要です。
また、製品の進化やマーケットの動向に応じて定期的に商品説明を更新することもまた重要です。これにより検索エンジンのランキングを向上させ、SEOの観点からもプラスとなります。
また、商品ページを更新することは、訪問者にとっても新鮮で魅力的な経験を提供します。 これは、再訪問や再購入を奨励し、顧客ロイヤルティを深めるのに役立ちます。
3.4 ストアナビゲーションとリンクの重要性
ストアナビゲーションは、顧客がウェブサイト内で簡単に移動し、探している商品を見つけることができるようにするための重要な要素です。 Magentoストアの商品ページには、視覚的に魅力的で直感的なナビゲーションバーが必要です。
顧客が他のカテゴリーやページに簡単にアクセスできるように、商品ページにリンクを設定することも重要です。このリンクは、関連するカテゴリーや商品、あるいは購入に関する追加情報など、顧客が必要とする可能性のある各種情報へのアクセスを容易にします。
最後に、顧客が購入プロセスを簡単に完了できるように、「カートに追加」ボタンや「今すぐ購入」ボタンを明確に表示し、見つけやすい位置に配置することが重要です。 これらの要素は、顧客の購買経験を向上させ、リピート売上を増加させることに繋がります。
4. Magento商品ページデザインの落とし穴
Magentoの商品ページは便利なショッピング体験を提供すべく設計されていますが、その設計が完全に効果的であるとは限りません。それは、一部の要素がカスタマーを混乱させるか、または重要な情報を見落とさせてしまうことがあるからです。以下では、経験豊かなデザイナーや開発者でも見落としやすいMagento商品ページのもつ一般的な落とし穴について詳しく述べます。
4.1 顧客の混乱を引き起こす要素
複数の選択、複数のCTA（Call to Action)ボタン、類似商品の推奨表示など、ページ上の多すぎる要素は顧客を混乱させ、購入決定から逸らす可能性があります。重要なのは、クリアでシンプルなデザインを保つことです。これにより、顧客は商品の詳細情報に焦点を当て、購入決定に向かうことが可能となります。
また、不必要な要素がページ上に存在すると、その要素がページ全体のパフォーマンスを低下させ、顧客が離脱する要因ともなります。事実、ページロード時間が長ければ長いほど、顧客の離脱率が上昇します。
したがって、ページの要素を必要最低限に抑え、それぞれの要素が顧客の購入決定を有意義にサポートするようにします。
4.2 ショッピングカートへの適切な遷移
商品ページからショッピングカートへの遷移は顧客のショッピング体験の一部です。しかし、Magentoにおけるこの遷移は、顧客が混乱することなくスムーズに行われるとは限りません。
たとえば、”カートに入れる”ボタンが見つけにくい、またはポップアップメッセージがユーザーフレンドリーでないと、カートへのアクセスが困難になり、顧客が購入を途中で放棄する可能性が生じます。
そのため、ショッピングカートへのアクセスは簡単で直感的にし、必要な情報（商品の数量、色、サイズ）を正確にカートに反映するといったデザイン方針が求められます。
4.3 重要情報の欠落
顧客が商品を購入するためには、適切な情報が必要となります。万が一、その情報が商品ページから欠落してしまった場合、それは大きな落とし穴となります。
商品の詳細な説明、価格、在庫状況、配送料、リターンポリシーなど、顧客が購入決定のために必要とするすべての情報を提供することで、顧客が商品について十分に理解し、購入へと進むことが可能となります。
重要な情報は明確に表示し、可能な限り見易い場所に配置することがデザインのベストプラクティスです。
4.4 過剰な情報の提示
一方で、過剰な情報の提示は顧客が商品ページを離脱する一因となり得ます。必要以上の情報は、顧客が主要な情報を見落とす可能性があります。
ここでもシンプルさが求められます。サイトの目的は、最も重要な情報を提供しつつ、顧客が商品を購入するための経路を容易にすることです。
商品詳細、価格、画像など基本的なポイントを提示し、その他の情報は必要に応じて顧客が閲覧できるようにリンクを提供するなどして、顧客が混乱せずに必要な情報にアクセスできるように心掛けます。
5. 商品ページデザインの最適化
Magentoストアの商品ページデザインを最適化することは、電子商取引ビジネス成長の戦略の一部となります。より多くのコンバージョンを達成し、利益を増大させるために、最良のデザイン方法について詳しく見ていきましょう。
最適化は、すべての可能な顧客が製品を見つけ、理解し、購入することができるように、ウェブサイトの体験全体を継続的に改善するプロセスであることを理解しましょう。
以下の項目では、Magentoストアの商品ページデザインを最適化するための最重要要素についてお話しします。
5.1 レイアウトの考え方
レイアウトは、商品ページのユーザビリティとデザインに大きな影響を与えます。ユーザは簡単に興味ある情報を見つけられるようにするため、要素は論理的に配置してください。
その上、要素の位置は、ユーザの目が自然に追いやすい「F」シェイプパターンを使用すると良いでしょう。これは、商品名、画像、価格などの重要な情報をページの上部と左側に配置する標準的な設計です。
最後に、情報の密度にも注意が必要です。情報過多はユーザーを混乱させ、情報不足は結果的に購買決定を遅らせます。
5.2 モバイルフレンドリーなデザイン
モバイルデバイスからのトラフィックが増えています。ほとんどの顧客は、製品やサービスについて調査し、購入するためにモバイルデバイスを使用します。
したがって、特にスモール画面でのパフォーマンスを最適化することが重要です。ビューポートのサイズに応じた適切なレイアウトと、大きなバタン、直感的なナビゲーションなど、モバイルでの使用を容易にすべきです。
さらに進んで、AMP（Accelerated Mobile Pages）を使用してページのロード時間を最小化することは、モバイルユーザーにとって魅力的な体験を提供するのに役立ちます。
5.3 ロード時間の最適化
ページのロード時間は、顧客満足度、時間内でのページビュー数、コンバージョン率に大きな影響を与えます。
そのため、商品の詳細な情報や高解像度の画像を使用しながら、なるべく軽量のページを提供することが重要です。画像を最適化したり、コードを圧縮したりすることでパフォーマンスを向上させることができます。
また、クラウドベースのCDN（コンテンツ配信ネットワーク）を使用することで、全世界のどの地域の顧客に対しても高速なサービスを提供することができます。
5.4 ユーザビリティとアクセシビリティ
ユーザビリティとアクセシビリティは、商品ページデザイン最適化における重要な要素です。最高のユーザエクスペリエンスを提供するためには、全てのユーザーがサイトを問題なく利用できるようにする必要があります。
これには、視覚障害者や色覚障害者、身体的制約をもつユーザー向けに、テキスト、画像、動画などのコンテンツを理解しやすい形式で提供することも含まれます。
さらに、ユーザビリティはサイトの使いやすさを指します。商品の詳細情報の読みやすいフォントや色、効果的なナビゲーション、スムーズなチェックアウトプロセスなどがユーザビリティを高めます。
6. 最終チェック
Magento商品ページのデザインに関わる多くの要素について考えてきました。しかし、これらすべてが適切に作動し、役立つことをどのように確認できるのでしょうか？以下では、最終的な確認のステップについて説明します。
Magentoストアの商品ページ作成は、サイトのパフォーマンスとユーザーエクスペリエンスの最適化を目指します。そのため、デザイン手法のすべてが機能していることを確認するためのテストが必要となります。
このチェックリストには、ページの機能性、必要な要素の確認、ユーザビリティテスト、そして適時なデザインのアップデートが含まれます。
6.1 ページの機能性チェック
最初に行うべきことはページの機能性チェックです。これはページが問題なく動作していることを保証します。
これには、すべてのリンクとCTA（呼び出し）ボタンが正しく働いているか、商品画像が表示されているか、価格と商品詳細が更新されているかなど、多くの側面が含まれます。
特に、フォームのフィールドが正しく機能しているかをチェックし、カートに商品が追加される流れがスムーズに行われるか検討することが重要です。
6.2 必要な要素の確認
次に、ページに必要な全ての要素が存在しているかを確認します。これには商品名、価格、詳細説明、画像ギャラリー等、基本的な商品情報が含まれます。
その他にも、商品の在庫状況や、商品の選択肢（カラー、サイズなど）、購入ボタン、レビューセクションなどの有無を確認します。
これらのチェックは、ユーザーが商品の購入を決定する上で必要な情報をすべて取得できるかどうかを確認するための重要なステップです。
6.3 ユーザビリティテスト
全ての要素が存在していても、それが適切に配置されているか、またユーザーが容易にアクセスできるかどうかは等しく重要です。これを確認するためにはユーザビリティテストが必要です。
このテストでは、ページの読みやすさ、商品情報へのアクセス容易さ、商品購入プロセスの明瞭さなどを中心に、ユーザーがページを使用しやすいかどうかを評価します。
例えば、専門家によるユーザビリティテスト、ヒートマップ分析、目の動き追跡などの研究方法を使用することで、ページデザインの効果性と利便性を評価することができます。
6.4 商品ページデザインのアップデート
時代と共にユーザーのニーズと嗜好は変わるため、商品ページのデザインも定期的にアップデートする必要があります。
新しい機能や改善策を探し出すためには、常に最新のeコマースのトレンドを追いかけ、競合のページをチェックするなどして、新しい変更のアイデアを見つけることが重要です。
えられたフィードバックやデータベースの情報、ユーザビリティテストの結果などを用いて、ユーザー体験を向上させるアップデートのアイデアを見つけます。これらを定期的に行うことで、より多くの顧客満足と利益を得ることが可能になります。
参考文献
https://www.google.com/url?q=https://inchoo.net/ux-ui-design/magento-product-page-best-practices/&sa=D&source=editors&ust=1698668739999033&usg=AOvVaw2EFfnS2VANWLnGV5qnIb5Q